Algemene voorwaarden

Bestellingen

Voor alle bestellingen geldt dat de opdracht voor levering overgemaakt dient te worden. 
Bij Bonbonderonsje is het uitsluitend mogelijk op factuur te betalen. Zodra de betaling is voltooid zal de bestelling in de agenda genoteerd worden. 

Bestellingen kunnen tot 1 weken voor afhaling verandert worden. Na deze periode is zijn wijzigingen niet meer mogelijk. 

Annuleren van een bestelling

Uw bestelling annuleren kan tot 2 weken van te voren kosteloos, na deze periode zullen er kosten in rekening gebracht kunnen worden, afhankelijk van de opdracht. 

Bezorgservice

Voor het bezorgen van bestellingen vraag ik een kilometervergoeding van €0,25

Klachten

Bij onvrede over een bestelling dient u binnen 24 uur te melden per mail. Na 24 uur vervalt het recht op coulance vanuit de klant van Bonbonderonsje. 

In de mail graag duidelijk vermelden waar de klacht over gaat, eventueel foto's toevoegen indien nodig. 
Gaat de klacht over de smaak van de bonbons of cheesecakes, graag bewijsmateriaal bewaren, zodat ik kan oordelen of de klacht gegrond is.